服務(wù)熱線(xiàn):86-0512-65990051
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服務(wù)支持與理念:
一、我們的產(chǎn)品質(zhì)保期為一年(易損件除外)。
質(zhì)保期內,若配件因質(zhì)量出現問(wèn)題,給予免費更換,人為原因造成的配件損壞, 配件按照出廠(chǎng)價(jià)格收費。
質(zhì)保期外,如出現故障,僅收取配件成本費。
二、提供產(chǎn)品終身技術(shù)服務(wù)。
產(chǎn)品出現故障,公司在接到報修通知后2小時(shí)內電話(huà)作出響應,
電話(huà)不能解決的, 本地用戶(hù)在24小時(shí)內到現場(chǎng)維修,外地用戶(hù)在48小時(shí)內到現場(chǎng)維修,直到產(chǎn)品正常工作。
在保修期結束后,我們提供技術(shù)支持和終身維修服務(wù),如果需要工程師到現場(chǎng)或更換配件,我們會(huì )給予優(yōu)惠價(jià)格。
三、 服務(wù)宗旨口號
1. 用我們真誠的微笑,換取客戶(hù)對我們服務(wù)的滿(mǎn)意;
2. 服務(wù)理念,一切為了客戶(hù),為了客戶(hù)一切.
我們將向您承諾:
24小時(shí)內給您回復,告知處理情況,處理進(jìn)程;
48小時(shí)內給您結果,告知處理結果,解決方案。
售后服務(wù)部地址:蘇州市相城區渭塘鎮鳳凰涇工業(yè)園
郵編:215000
電話(huà):0512-65787026
移動(dòng)電話(huà):(售后王工) 13915522826
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